홈 > 새소식 > 공지사항

[안내] 'SK 망' 이용 시 , 일부 접속장애 문제 해결안

5/28/2009 6:42:36 PM

https://rappelz.galalab.kr/news/notice.aspx?no=2167 주소복사

안녕하세요. 함께하는 사람들, 라펠즈 운영팀 입니다. 정기점검 후 라펠즈 런처파일을 실행하는 경우 "Can't connect to update server" 메시지가 출력되면서 접속이 불가한 경우 문제 원인 및 해결방안이 확인 되었습니다. 해당 문제는 'SK브로드밴드' 인터넷을 이용하시는 일부 회원님께 발생되었으며, SK 망 스위치 작동 이상으로 인해 발생 된 것으로 확인이 되었습니다. 이를 해결하기 위해서는 SK 운용실에서 스위치 정보를 리셋 및 맥 클리어를 통해 해결하실 수 있습니다. 'SK브로드밴드' 측 고객센터(106)으로 연결하시어 SK 운용실에 전달하여 리셋 및 맥클리어 진행을 요청하시거나, A/S 기사님 방문을 접수하여 문제를 해결하셔야 합니다. 발생한 문제점은 SK측에서 지속적으로 확인하여 원인 파악 및 해결할 수 있도록 조치 하겠습니다. 'SK브로드밴드' 이용하신 분 중 접속장애로 인해 라펠즈 이용이 불가한 경우 위 안내드린 내용을 참고하시어 SK브로드밴드 고객센터에 접수 부탁 드립니다. 감사합니다.


2180	[이벤트] GM's Mission Impossible 안내	2009-06-10
2179	[크루샵] New 7랭크 투구 출시 안내	2009-06-10
2178	[결제장애] KTF 측 휴대폰 결제서비스 장애 안내	2009-06-10
2177	[발표] 나비스라미아 업데이트 기념 이벤트 "당첨자 발표" 안내	2009-06-10
2176	한국씨티은행 가상계좌 결제서비스 장애 안내	2009-06-05
2175	[전 서버] 6월 4일 정기점검 완료 안내 [11시 기준]	2009-06-04
2174	홈페이지 정기점검 완료 안내 [오전 09 : 00 기준]	2009-06-04
2173	6월 04일 정기점검 안내 [오전 8시 ~ 11시]	2009-06-03
2172	[재부팅] 본서버 재부팅 안내	2009-06-03
2171	2009년 Rappelz 3회 최강 리포터 명단 발표!!	2009-06-01
2169	2009년 6월 크루샵 "정기SALE" 안내	2009-06-01
2168	[캠페인] 과학수사대CSI팀 '실종된 길드장을 찾아라' (수정)	2009-05-29
	[안내] 'SK 망' 이용 시 , 일부 접속장애 문제 해결안	2009-05-28
2166	[안내] 일부 접속장애 발생 해결 방법 안내	2009-05-28
2165	[전 서버] 5월 28일 정기점검 완료 안내 [11시 기준]	2009-05-28

151 152 153 154 155 156 157 158 159 160

제명: 라펠즈, 상호:(주)갈라랩, 이용등급:15세 이용가, 등급분류번호:제 OL-070530-024호, 등급분류일자:2007.05.30, 제작업 신고번호: 제 게제3494 호 / 제명:라펠즈 PK버전, 상호:㈜갈라랩, 이용등급:청소년 이용불가 , 등급분류번호:제 OL-070530-025호, 등급분류일자:2007.05.30, 제작업 신고번호:제 게제3494 호