임시제재에 대한 안내 공지

안녕하세요. 함께하는 사람들, 라펠즈 운영팀입니다. 현재 블록 및 차단으로 인하여 게임 내 접속이 되지 않도록 조치되어 있는 계정에 대한 안내말씀 드립니다. 금주 정기적인 데이터 조사를 하던 과정에서 게임 내 비정상적인 루피가 발생된 것이 확인되었고, 이에 원인 파악 및 비정상적인 루피의 확산을 막기 위해 관련된 계정에 임시 제재를 하게 되었습니다. 문제 사항에 대한 원인 파악을 하던 과정에서 비정상적인 루피는 중국 내에서 발생한 것으로 확인 되었으며, 발생 원인을 찾아내어 이에 대한 수정 작업을 완료하였습니다. 또한 문제의 원인제공자에 대해서는 강력한 제재를 하였으며, 추가 조사를 통해 지속적으로 제재를 해 나갈 것입니다. 문제되는 루피에 대한 처리 과정에서 선의의 라펠즈 유저분들께 피해가 발생하는 것을 방지하기 위하여, 현재 임시 제재로 인해 게임 이용 제한이 되신 분들에 대해 조사가 진행 중에 있습니다. 많은 선량한 유저분들이 임시 블록명단에 포함되어 있는 사항이기에 라펠즈 운영팀에서는 최대한 빠른 조사를 통하여 이상 없는 계정에 대한 제재 해제를 처리하도록 하겠습니다. 많은 선의의 피해 유저분들께 깊은 사과의 말씀 드리며 불편하시더라도 많은 양해와 협조를 부탁 드립니다. 이 처리에 대한 여러 회원님들의 빠른 조사를 위해서 홈페이지 내 [고객지원] -> [계정도용&복구]란으로 신청을 받고 있습니다. 신청을 해 주시면서 신분증 사본 및 주민등록초본과 같은 서류를 FAX로 발송하여 주신다면 더욱 빠른 블록 해제 처리 진행이 가능합니다. 신분증을 보내 주실때에는 계정 및 사유 그리고 받으실 수 있는 전화번호를 적어서 보내 주시기 바랍니다. FAX) 552 ~ 1798 감사합니다.