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클로즈베타 테스트와 관련된 FAQ
3/1/2005 7:57:34 AMhttps://rappelz.galalab.kr/news/notice.aspx?no=448 
테스터 여러분들을 위해 클로즈베타 테스트와 관련된 FAQ를 마련하였습니다.
테스트에 참고하시면 유용한 정보가 될 것입니다.
| Q] 서버가 불안정합니다. 왜 자꾸 서버다운이 발생하나요? |
| 서버가 종종 다운되는 이유는 서버 프로그램의 오류에 의한 것으로, 윈도우 OS의 파란화면이나, 윈도우 프로그램의 “잘못된 연산오류”와 동일한 경우가 발생할 때, 서버가 다운되는 것입니다. 이는 개발과정에서 어쩔 수 없이 발생하게 되는 문제로, 이 문제의 발견과 해결은, 온라인 게임의 클로즈, 오픈 베타 테스트의 가장 중요한 포인트입니다. 쉽게 발견되는 오류는 사내 테스트에서 충분히 발견할 수 있지만, 깊은 곳에 숨겨진 오류는, 수백에서 수천명의 사용자가 동시에 접속했을 때에만 그 모습을 드러냅니다. 따라서 많은 테스터가 동시 접속한 상태에서만 테스트를 진행할 수 있습니다. 현재는 많은 안정화가 진행되어, 서버 업데이트를 위해 예고된 경우를 제외하고 매우 안정적으로 동작하고 있습니다. 모두 적극적으로 협조해 주신 테스터 여러분의 힘입니다. |
| Q] 1차 클로즈 베타 테스트를 했는데도 왜 서버다운이 발생하나요? |
| 새로운 게임내용을 추가하거나 기존 내용의 동작방식을 바꾸게 되면 새로운 오류도 추가됩니다. 심지어 기존에 아무 문제가 없던 부분도, 새로운 게임 내용에 반응하여 오류를 내기도 합니다. 2차 클로즈 베타 테스트에는 많은 게임요소가 추가되고 수정 되었습니다. 그에 따라 예상치 못한 오류들이 다소 추가되었고, 2차 클로즈 베타 기간 내에도 새로운 구현사항들이 추가 업데이트 되면서 다시 새로운 오류가 더해져 서버가 다운되는 경우가 발생할 수 있습니다. 또한 다음 테스트가 진행될 때에도, 새로운 게임내용의 추가로 인해 초반에는 서버가 불안정하게 동작할 것입니다. 다른 게임의 클로즈 테스트를 많이 참여해 보신 분이라면 많이 경험하신 상황일 것입니다. 때로는 성의가 없다거나 테스터를 무시한다, 개발력이 떨어진다는 등의 지적이 보이기도 합니다. 물론, 서버의 불안정은 원활한 테스트 플레이를 방해하고 인내심을 시험하는 듯한 방해물인 것이 사실입니다. 따라서 최우선적으로 해당 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. |
| Q] 서버 다운 문제의 해결은 오래 걸리나요? |
| 서버 다운이 발생하면, 그 즉시 담당 프로그래머가 해당 문제를 파악, 수정하고 있습니다. 클로즈 베타를 시작한 이후 발생한 서버 다운은, 모두 그 즉시 문제를 해결한 상태입니다. 다행히도 아직까진 해결을 위해 긴 시간이 필요한 오류는 발견되지 않았고, 모두 쉽게 해결 가능한 문제였습니다. 여러분이 게임을 플레이 해 주시는 그 자체가 가장 핵심적인 테스트에 참여해 주시는 것입니다. |
| Q] 가끔 5초 이상 멈추는, 아주 긴 랙이 발생할 때가 있는데, 왜 그런가요? |
| 몇몇 오류는, 서버를 다운시키지 않은 상태에서 해결 가능하기도 합니다. 오랜 시간 동안 캐릭터가 움직이지 않다가 다시 움직이게 되는 경우는, 서버가 다운될 뻔 했으나, 서버 프로그래머의 신속한 작업으로 즉시 문제가 해결된 경우라고 생각하시면 됩니다. 하지만 서버가 완전히 멈춰버려서 다운이 되는 경우도 피할 수는 없습니다. 이 경우 문제 해결을 위해 다소의 시간이 소요됩니다. 넓은 마음으로 서버 재오픈을 기다려 주시면 감사하겠습니다. |
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