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[안내] 테스트 서버 런처 접속 장애 현상 안내 공지

4/5/2011 6:45:17 PM

https://rappelz.galalab.kr/news/notice.aspx?no=2823 주소복사

안녕하세요.
함께하는 사람들, 라펠즈 운영팀입니다.


현재 일부 이용자 분들에게서 테스트 서버 런처에 접속이 불가능한
현상이 확인되어 담당 부서에서 확인 중에 있습니다.

정확한 확인을 위하여 런처 접속 불가능 현상이 나타나시는 분들은
아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

[문제 현상 확인]
1. http://launcher.rappelz.com/default_testserver.aspx 
   웹 페이지가 정상적으로 열리는지 확인

2. 시작 > 실행에 telnet 119.207.77.10 3516 을 입력한 후 결과 확인
    입력하면 도스 창이 팝업되며 아무런 메시지도 없는 것이 정상입니다.
    만일 어떠한 메시지가 나타나면 해당 화면을 스크린 샷하여 E-mail 문의 부탁 드립니다.

[스크린 샷 방법]
1. 키보드의 Print Screen Sys Rq 버튼을 누릅니다.
2. 시작 > 프로그램 > 보조 프로그램 > 그림판을 클릭 후 Ctrl+V를 입력합니다.
3. 화면이 스크린샷 되었다면 파일 > 다른 이름으로 저장을 클릭합니다.
4. 파일 형식을 JPEG로 하여 원하는 이름으로 파일 이름을 정한 후 저장을 합니다.
5. E-mail 문의 시 첨부하여 주세요.

감사합니다.